Google Gemini、ChatGPT、Claude統合開発の最前線。実装ノウハウとエンジニアリングの知見を共有します。
顧客体験（CX）を起点としたサービスデザインとUX 春風が窓を揺らすオフィスで、CXを起点とするサービスデザインに挑む若手リーダー・佐藤杏奈は、断片化した接点を旅路として結び直す。現場の声と経営の期待の間で揺れつつ、ジャーニーマップとサービスブループリントを手掛かりに、部門を超えた協働とデータ活用の両立を図る。本記事は
